INNOVAZIONE SIMBOLICA E COMUNITÀ DI CONSUMATORI

The paper discusses about the role of consumers and communities of practices in firms’ innovation processes, by emphasizing community-based social dynamics related to knowledge production and sharing. Despite the attention given by prior studies on techno- logical innovation, the paper is oriented to explore symbolic innovation and creativity pro- cesses linked to communities.

L’articolo discute del ruolo dei consumatori e delle comunità di pratica nei processi di in- novazione delle imprese, mettendo in evidenza le dinamiche sociali connesse alla produ- zione e scambio di conoscenza entro le comunità. Rispetto all’attenzione data da studi e ricerche all’innovazione tecnologica, viene approfondita l’innovazione di natura simbolica e i processi creativi sottostanti legati alla sfera comunitaria.